Guía rápida de instalación de i-card Loyalty 5.0. Contenido


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1 Página1 Contenido INTRODUCCIÓN... 2 INSTALACIÓN MAIN SITE... 3 Instalación del lector de tarjeta... 3 Instalación de las aplicaciones... 3 INSTALACIÓN SITE... 5 CONFIGURACIÓN... 6 Lectores de Tarjeta... 6 Probar base de datos... 7 Licencia... 8 Identidad del comercio... 9 Credenciales Administrador... 10

2 Página2 INTRODUCCIÓN El programa de instalación de i-card Loyalty 5.0 ha sido preparado para facilitar tanto la instalación como la configuración de las herramientas necesarias para el correcto funcionamiento de la aplicación de modo que todo el proceso resulte sencillo para el usuario. Estas herramientas consideradas como prerrequisitos son (img1): - Microsoft.NET Framework Microsoft MySQL Server Express Microsoft XML Parser Microsoft Visual C++ Runtime 9.0 img 1 Cuando inicie la instalación de i-card Loyalty 5.0 puede que no todas las aplicaciones que se muestran en la imagen 1 aparezcan en su instalación debido a que ya estén instaladas. La instalación y configuración de estos prerrequisitos es transparente para el usuario usted solo deberá ejecutar el instalador y esperar a que termine de realizar todos los procesos internos. Dado que son varias las aplicaciones a instalar y configurar, la instalación puede llevar varios minutos. Dependiendo del equipo informático la instalación alcanzará entre los 30 y los 75 minutos. Existen 2 tipos de instalación en función del escenario que exista en su comercio. Si usted posee un único puesto de trabajo deberá hacer uso del instalador Main Site, si por el contrario cuenta con más de un puesto de trabajo deberá hacer una instalación Main Site en un ordenador principal o servidor y hacer uso del instalador Site en el resto de puestos de trabajo.

3 Página3 INSTALACIÓN MAIN SITE 1. Instalación del lector de tarjeta Si su plan de fidelización está basado en el uso de tarjetas inteligentes, antes de comenzar con la instalación de i- Card Loyalty 5.0 es recomendable que tenga instalado el lector de tarjeta con sus respectivos controladores. Acceda a con el nombre de usuario y contraseña asignado a su plan de fidelización, localice el modelo de su lector y descargue los controladores. Una vez haya terminado la descarga ejecute el instalador y siga los pasos que se indican en el mismo (img2). 2. Instalación de las aplicaciones img 2 El primer paso para la instalación de i-card Loyalty 5.0 independientemente del número de puestos de trabajo que tenga en su comercio será instalar la Instalación Principal o Main Site. Acceda a con su nombre de usuario y contraseña para descargar el paquete de instalación Main Site (img3) img 3

4 Página4 Una vez descargado ejecute el programa haciendo doble clic para que comience la instalación. Si es la primera vez que instala i-card Loyalty en el puesto de trabajo el instalador le informará de las aplicaciones que se instalarán como prerrequisitos de i-card Loyalty (img1). Siga los pasos que le indica el instalador para que de comienzo la instalación de estos prerrequisitos. img 4 Durante el proceso de instalación se le informará del Nombre del Servidor (img5). En caso de que tenga más de un puesto de trabajo en su comercio deberá anotar este dato para usarlo en la instalación del resto de puestos de trabajo (ver instalación Site ). img 5

5 Página5 Una vez haya finalizado la instalación de los prerrequisitos y de i-card Loyalty 5.0 deberá reiniciar su equipo informático. En el siguiente inicio de sesión verá que dispone de 2 nuevos iconos en el escritorio (img6) Administración i-card Loyalty y Configuración i-card Loyalty. Ejecute este último para establecer los parámetros de configuración necesarios para comenzar a utilizar i-card Loyalty (ver capítulo de Configuración). img 6 INSTALACIÓN SITE Para realizar la instalación en puestos de trabajo secundarios de su comercio deberá descargar el instalador para Site. Los pasos de instalación son similares a los de la instalación de Main Site con la diferencia de no se instalará el servidor de base de datos Microsoft SQL Server Express. En lugar de esto se solicitará el nombre del servidor dónde se encuentra la base de datos, es decir, el nombre del Main Site. Este nombre deberá haberlo anotado durante la instalación del Main Site (img5) img 7

6 Página6 CONFIGURACIÓN La configuración de i-card Loyalty 5.0 es imprescindible para poder usar la aplicación. El proceso consta de 5 apartados dónde se chequea y configura aspectos del software. 1. Lectores de Tarjeta En el primer apartado de la configuración se realizará un chequeo del correcto funcionamiento del lector de tarjeta inteligente (img8). Para esta prueba pulse en el botón Probar Dispositivo introduzca una tarjeta tal y como le indica el test y haga clic en Aceptar. Si todo ha ido bien el configurador le mostrará el mensaje Lector funciona correctamente. Si su plan de fidelización no está basado en el uso de tarjetas inteligentes puede omitir este paso. Al pulsar sobre el botón de la siguiente opción, el configurador le recordará que deberá establecer unas credenciales de identificación para el administrador de i-card Loyalty. img 8

7 Página7 2. Probar base de datos i-card Loyalty 5.0 almacena toda la información en una base de datos SQL (en adelante BBDD). En este punto de la configuración usted deberá comprobar que la conexión a la aplicación servidor de BBDD es correcta. Para comprobar el estado de la BBDD haga clic sobre Probar base de datos (img9). Si todo está correctamente recibirá el mensaje Base de datos lista para funcionar. En caso de que reciba un mensaje de error póngase en contacto con el centro de soporte a través del formulario ubicado en el área privada de la web. img 9

8 Página8 3. Licencia Las aplicaciones de precisan de una licencia para ser activadas y trabajar con ellas con total normalidad. Esta licencia viene dada por 2 códigos, el código de producto o PUID y el código de licencia o LUID. En este apartado aparecerá el código de licencia LUID asignado al código de producto PUID correspondiente para su instalación (img10). Por defecto ambos campos estarán pre configurados para i-card Loyalty 5.0. En caso de que necesite registrar su licencia de i-card Loyalty deberá introducir su PUID y el LUID correspondiente que se le haya asignado en la contratación del servicio y hacer clic sobre el botón Registrar img 10

9 Página9 4. Identidad del comercio La entidad de gestión supervisa, desde la instalación maestra de i-card Loylaty, el alta de cada uno de los comercios. Este es un proceso que requiere una autenticación por parte del comercio para que pueda empezar a trabajar. La Entidad de Gestión genera un código de identificación o token (img11) el cual será suministrado al comercio para que éste realice la activación. img 11 Una vez que la entidad de gestión le haya enviado el token, en este apartado de la configuración deberá introducir su Identificador Legal el cual, como norma habitual, vendrá dado por su CIF/NIF y el token recibido. Hecho esto haga clic en Obtener Identidad para establecer la identidad de su comercio en la configuración de i-card Loyalty. Cuando haya confirmado el alta de su comercio en la instalación maestra el aspecto de este apartado cambiará y se le dará la opción de probar la conexión con el servidor y la de borrar la identidad del comercio. Recuerde que en caso de borrar la identificación del comercio deberá solicitar a la entidad de gestión un nuevo token. img 12

10 Página10 5. Credenciales Administrador Este será el último paso que deberá realizar para completar la configuración de i-card Loyalty. El administrador necesitará usar unas credenciales para identificarse en la aplicación. Estas credenciales pueden ser manuales, una contraseña, o bien mediante el uso de una tarjeta inteligente que usará únicamente el administrador (img13). img 13 Haga clic en Añadir para crear una credencial de administrador nueva. Si su plan de fidelización no está basado en el uso de tarjetas inteligentes deberá seleccionar la opción manual e introducir la contraseña para el administrador. Si por el contrario usted empleará tarjetas inteligentes seleccione la opción de Tarjeta Inteligente e introduzca la tarjeta del administrador de i-card Loyalty. Una vez almenada la credencial haga clic en el botón de siguiente y verá el mensaje Configuración Terminada cierre la ventana de configuración para terminar el proceso. Cuando haya finalizado al menos una vez la configuración de i-card Loyalty se habrán almacenado las credenciales de Administrador y estas serán solicitadas para futuros cambios en la configuración. Tenga esto muy en cuenta porque deberá memorizar o guardar en un lugar seguro las credenciales manuales o la tarjeta de administrador. En este punto usted se encontrará con la aplicación i-card Loyalty 5.0 configurada y lista para ser usada. Consulte el manual de administración de i-card Loyalty 5.0 para comenzar a trabajar en la puesta en marchad de su plan de fidelización.

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